Vaude und Globetrotter starten Reparatur-Partnerschaft

 „Reparieren statt wegwerfen” – unter diesem Motto steht der internationale Tag der Reparatur, der am 19. Oktober stattfindet. Passend dazu startet Vaude eine neue Initiative für ein langes Produktleben: Ab sofort kooperiert die Outdoormarke mit dem renommierten Fachhändler Globetrotter in puncto Reparatur. Im Rahmen dieser Service-Partnerschaft können Vaude Produkte direkt vor Ort in neun Globetrotter-Geschäften repariert werden – weitere Filialen werden dazukommen. Auch international soll das Partnerschaftskonzept ausgeweitet werden: In Kürze werden die europäischen Fachhändler Transa und Bever integriert. Mit den Reparaturpartnerschaften möchte Vaude den Service für seine Kundinnen und Kunden weiter verbessern und zugleich den verantwortungsvollen Konsum fördern.

„Die Zusammenarbeit mit Globetrotter ist ein perfektes Beispiel dafür, wie zwei Unternehmen mit den gleichen Werten – Innovation, Nachhaltigkeit und Fokussierung auf unsere Kundinnen und Kunden – gemeinsam etwas Großes schaffen können. Gemeinsam verlängern wir die Lebensdauer von Outdoor-Produkten und schonen Ressourcen”, so Jan Lorch, Vaude Geschäftsleitung Vertrieb & CSR.

Schon bisher konnten Vaude-Kundinnen und -Kunden kleinere Reparaturen im Fachhandel durchführen lassen. Mit der neuen, umfassenden Reparaturpartnerschaft wird dieses Angebot nun deutlich erweitert. Dank der eigenen Reparaturwerkstätten von Globetrotter können jetzt auch komplexere Reparaturen vor Ort mit Original Ersatzteilen professionell umgesetzt werden - unabhängig vom Kaufort oder Garantie. Damit wird es für die Kundinnen und Kunden einfacher und schneller, ihre Ausrüstung reparieren zu lassen - zudem ist eine fachliche Beratung direkt vor Ort möglich. Vaude möchte dabei sicher stellen, dass alle teilnehmenden Filialen die Reparaturen gemäß der eigenen, hohen Qualitätsstandards durchführen. Dank professioneller Reparatur und Pflege kann hochwertige Outdoor-Ausrüstung über vielen Jahre hinweg volle Funktionalität bei sportlichen Aktivitäten in der Natur bieten. Ein weiteres Plus der Partnerschaft: Versandwege und damit auch CO2-Emissionen werden eingespart.

„Wir möchten nachhaltiges Handeln so einfach wie möglich machen. Durch die Servicepartnerschaft mit Vaude können wir nun in vielen unserer Werkstätten zertifizierte Reparaturen für Vaude Produkte anbieten – und das direkt vor Ort, schnell und unkompliziert”, so Christiane Gawlik, Product Lifecycle Managerin Globetrotter.

Reparaturen von Vaude Produkten sind ab sofort in den Globetrotter Stores in Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg-Barmbek, Leipzig, Regensburg, Trier und Wiesbaden möglich. Kniffligere Reparaturen können außerdem in der zentralen Globetrotter-Werkstatt in Ludwiglust oder direkt in der Vaude Reparatur-Werkstatt am Firmensitz bearbeitet werden.