SAZbike-Ranking zeigt Händlerzufriedenheit mit Lieferanten

SAZbike bietet jedes Jahr deutschen Fahrradshops die Möglichkeit die Zusammenarbeit mit ihren Lieferanten zu bewerten. In Bezug auf Fahrrad- und E-Bike-Lieferanten konnten die Teilnehmenden unserer Umfrage ihre Partner dabei in 13 unterschiedlichen Kategorien (Außendienst, Innendienst, Kommunikation, Margen, Fertigungsqualität, Vormontage, Lieferpünktlichkeit, Nachlieferfähigkeit, Reklamation, Werbung / PoS, Image / Attraktivität der Marke, Schulungen, Nachhaltigkeit) mit Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) benoten. Daraus ergibt sich dann die Gesamtnote. Um im Ranking tatsächlich erfasst zu werden, ist eine Benotung von mindestens 25 Händlerinnen und Händlern notwendig.

19 Fahrrad- und Elektroradlieferanten übersprangen diese Hürde für 2021 und qualifizierten sich dadurch für das Ranking. Den Spitzenplatz errang mit einer sehr guten 1,92 Riese & Müller. Der Mühltaler Premiumhersteller konnte mehrere sehr gute Einzelergebnisse erreichen. Mit guten Durchschnittsnoten komplettieren Scott und Velo de Ville das Podium.

Wenn Sie wissen möchten, welche weiteren Lieferanten es ins Ranking geschafft haben und wie sie benotet wurden, welche Stärken und Schwächen die einzelnen Marken aber auch die gesamte Industrie haben, dann lesen Sie SAZbike 2/2022 hier im Archiv mit Ihren Zugangsdaten. Sie haben noch kein Abo? Hier geht es zu unseren Angeboten.