Potenziell beschädigte E-Bike-Akkus
14.11.2024, 11:40 Uhr
Canyon veröffentlicht Sicherheitshinweis
Fahrradhersteller Canyon Bicycles hat über mögliche Sicherheitsprobleme bei den in den Modellen „Spectral:ON CF“ und „CFR“ sowie „Torque:ON CF“ verbauten Akkus informiert. Die potenziellen Probleme werden derzeit geprüft.
Canyon Bicycles prüft diverse Akku-Modelle derzeit auf potenzielle Sicherheitsprobleme.
(Quelle: Privatfoto)
Wie Canyon im Bereich Kundenservice auf seiner Website mitteilt, könnte ausschließlich bei den E-Bike-Akkus der genannten Modelle das Akku-Gehäuse beschädigt sein. Deshalb müssen diese auf Risse, Spalten oder ähnliche Fehler untersucht werden.
Das mögliche Sicherheitsproblem besteht darin, dass Feuchtigkeit ins Innere des Akkus eindringen und damit für größeren Schaden sorgen könnte. Betroffene Akkus dürfen vorerst nicht mehr verwendet und nicht mehr aufgeladen werden. Wie die Akkus überprüft werden können, zeigt Canyon in einem Erklärvideo und bietet unsicheren Kunden die Teilnahme an einer Ferninspektion an. Für Betroffene Kunden mit einem beschädigten Akku heißt es dann, sich erst einmal in Geduld zu üben. Canyon kündigt ein Update für Anfang Dezember an, das eine Lösung liefern soll.
Das mögliche Sicherheitsproblem besteht darin, dass Feuchtigkeit ins Innere des Akkus eindringen und damit für größeren Schaden sorgen könnte. Betroffene Akkus dürfen vorerst nicht mehr verwendet und nicht mehr aufgeladen werden. Wie die Akkus überprüft werden können, zeigt Canyon in einem Erklärvideo und bietet unsicheren Kunden die Teilnahme an einer Ferninspektion an. Für Betroffene Kunden mit einem beschädigten Akku heißt es dann, sich erst einmal in Geduld zu üben. Canyon kündigt ein Update für Anfang Dezember an, das eine Lösung liefern soll.
