Deutschland, Österreich, Belgien
19.02.2019, 11:25 Uhr
Cosmic Sports baut Servicenetz aus
Der Großhändler Cosmic Sports (Fürth) baut mit lokalen Partnern den Service für seine Federungsmarken Cane Creek, DVO Suspension und Formula Italy in Deutschland, Österreich und Belgien aus.
An diesem Logo erkennt man die Servicepartner.
(Quelle: Cosmic Sports)
Aktuell zwölf zertifizierte Servicepartner übernehmen in Zukunft als „Cosmic Sports Suspension Service Center“ neben der hauseigenen Werkstatt des Importeurs reguläre Wartungen und Instandsetzungen aller derzeit vertriebenen Federgabeln und Dämpfer. Diese Servicepartner sollen die gängigsten Ersatzteile bevorraten und regelmäßig in der Instandhaltung und Anpassung der Federelemente geschult werden. Ziel seien schnelle Durchlaufzeiten und lokale Ansprechpartner für die Kunden. „Eine Gabel, die am Anfang der Woche zu einem unserer Servicepartner geschickt wird, kann bereits am Ende derselben wieder beim Kunden ankommen. Somit steht der Ausfahrt am Wochenende nichts mehr im Wege“, erklärt André Joffroy, Category-Manager Suspension bei Cosmic Sports.
Garantiefälle und Gewährleistungen werden weiterhin direkt in Fürth abgewickelt. Cosmic Sports plant auch für 2019 spezielle Schulungen für Händler und Serviceanbieter in Kooperation mit Mechanikern und Ingenieuren der Federungsmarken.
Die Servicepartner sind in der Online-Händlersuche des Großhändlers gelistet. In Deutschland sind dies:
- Werkstatt René Schmidt in Remda-Teichel
- Movement in Hannover
- Marcus Klausmann-Racing in Mahlberg
- Lemonshox in Nürnberg
- Anyrace in München
- Flow Bikes in Ingenried
- MRC Trading in Stegaurach
Dazu kommen in Österreich folgende Anbieter:
- Suspension Lab in Wien
- Suspension-Express in Bad Vöslau
- Die Gabelstapler in Innsbruck
In Belgien heißen die Ansprechpartner:
- Monsieur Vélo in Lichtaart
- Madbikes in Drongen
