SAZbike-Ranking: Händler sind mit Zubehörlieferanten zufrieden

SAZbike bietet jedes Jahr deutschen Fahrradshops die Möglichkeit, die Zusammenarbeit mit ihren Lieferanten zu bewerten. In Bezug auf Fahrrad- und E-Bike-Lieferanten konnten die Teilnehmenden unserer Umfrage ihre Partner dabei in elf unterschiedlichen Kategorien (Außendienst, Innendienst, Kommunikation, Margen, Lieferpünktlichkeit, Nachlieferfähigkeit, Reklamation, Versandkosten, Schulungen, Attraktivität der Marke und Nachhaltigkeit) mit Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) benoten. Daraus ergibt sich die Gesamtnote. Um im Ranking tatsächlich erfasst zu werden, ist eine Bewertung von mindestens 25 Händlerinnen und Händlern notwendig.

Zwölf Zubehörlieferanten übersprangen diese Hürde für 2021 und qualifizierten sich dadurch für das Ranking. Den Spitzenplatz errang SKS Germany mit guten 2,04, dicht gefolgt vom Getriebenabenhersteller Rohloff mit einer 2,06. Das Podium komplettiert der Sicherheitsspezialist Abus nach einem Kopf-an-Kopf-Rennen mit einer Durchschnittsnote von 2,09.

Wenn Sie wissen möchten, welche weiteren Lieferanten es ins Ranking geschafft haben und wie sie benotet wurden, welche Stärken und Schwächen die einzelnen Marken aber auch die gesamte Industrie haben, dann lesen Sie SAZbike 3/2022 hier im Archiv mit Ihren Zugangsdaten. Sie haben noch kein Abo? Hier geht es zu unseren Angeboten.