Jobrad sichert den Umsatz im Fachhandel

Bald sieben Millionen Jobrad-Berechtigte in 100.000 Unternehmen, mehr als eine Viertel Million Menschen, bei denen in den kommenden Monaten Folge-Leasing möglich ist: Jobrad bietet auch im Jahr 2025 das branchenweit größte Potenzial an Kundschaft für den Fachhandel.

Seit 2023 sind durch Aktionen wie „Service Pro“ oder „Pro Lastenrad“ bereits rund 18 Millionen Euro in den Handel geflossen. Trotz angespannter Marktlage hat der Fachhandel im zurückliegenden Jahr eindrucksvoll gezeigt, was sich aus den Steilvorlagen von Jobrad machen lässt. Mit über 400.000 durchgeführten Jobrad-Services haben Jobrads Fachhandelspartner und -partnerinnen einen neuen Rekord aufgestellt. Während beim Neurad-Geschäft nach wie vor ein Rabattwettbewerb herrscht, kristallisiert sich der Service als immer wichtigeres Standbein heraus. Laut Umfrage ist auch der Anteil der Services am Gesamtumsatz im Fachhandel gestiegen.

Das Interesse am Ausbau der Service-Qualität zeigt sich nicht zuletzt in dem großen Andrang bei „Shimano on Tour“. Noch bis zum 23. Januar tourt Paul Lange & Co. mit seiner traditionellen Schulungs-Roadshow durch Deutschland. Mit dabei ist erstmals auch ein Team von Jobrad, das die 1.400 Teilnehmenden in Vorträgen und mit einem Info-Stand zu Fragen rund ums Fahrrad-Leasing berät.

Ein verbessertes Service-Erlebnis führt mit dazu, dass sich Menschen für ein weiteres Jobrad entscheiden. 2025 bietet hier großes Potenzial, da 270.000 Jobradler -radlerinnen stehen vor dem Leasing-Ende und sind bereit für ihr nächstes Bike. Mit dem neuen Folge-Leasing-Push sind sie noch leichter zu überzeugen. Im Rahmen der Winteraktion entscheiden sich laut Jobrad doppelt so viele Jobradler -radlerinnen für ein Folge-Leasing.

Den immer wichtiger werdenden Service-Aspekt im Fachhandel unterstützt Jobrad zielgerichtet mit dem Programm „ServicePro24“. Drei Viertel der Fachhändler und Fachhändlerinnen sehen das Programm als Mehrwert. Robert Peschke, Geschäftsführer von Little John Bikes und mit einer herausragenden Servicequote für Jobrad-Kunden und Kundinnen einer der Service-Champions, resümiert: „Ein hochwertiger Service schafft Vertrauen in das Leasingmodell und fördert die Akzeptanz und Verbreitung von Fahrrädern als zukunftsfähige Mobilitätslösung. Wenn Menschen sich darauf verlassen können, dass ihr Fahrrad jederzeit einsatzbereit ist, wird es zur echten Alternative zum Auto. Das Programm ,Service Pro24‘ sichert schnellen Zugang zu Inspektionen und minimiert Ausfallzeiten. So wird die Verkehrswende nicht nur möglich, sondern attraktiv."

Für die schnelle und reibungslose Umsetzung der enormen Anzahl an Services und die Bedienung des riesigen Kundenstammes bietet Jobrad das branchenweit leistungsstärkste Portal. Im Jahr 2025 arbeiten die Produkt- und Techspezialisten und Techspezialistinnen von Jobrad weiter daran, die Prozesse im Fahrrad-Leasing unter Nutzung von digitalen Neuerungen weiter zu optimieren und zu beschleunigen. Parallel dazu setzt Jobrad mit seinem Außendienst-Team auf individuelle Unterstützung sowie Schulungen, eine Service-Hotline und Live-Support, etwa bei Akquise-Gesprächen.

„Grundsätzlich ist die Philosophie von Jobrad: Wir wollen den Fachhandel unterstützen und setzen daher auf Stabilität, Planungssicherheit und Verlässlichkeit. An den Bedürfnissen des Fachhandels ausgerichtete Angebote, gemeinsam entwickelt mit unserer einzigartigen Partner-Community haben das Vertrauen in Jobrad gefestigt. Dabei wollen wir bleiben. Veränderungen wollen wir dort erreichen, wo wir dem Fachhandel noch mehr Effizienz bei der Abwicklung des Leasingprozesses und der damit zusammenhängenden Services ermöglichen können“, erklärt Andreas Hennemann, Senior Vice President Partnermanagement.