Risse an der Motorwelle
08.12.2021, 15:35 Uhr
Rotwild ruft zwei E-MTBs zurück
Der Rotwild-Inhaber ADP Engineering ruft die Modelle „R.X375“ und „R.E375“ des Modelljahres 2021 wegen Rissen an der Motorwelle zurück.
Beide Modelle sind ausgestattet mit einem Shimano „EP800“-Motor in Kombination mit einem E-Thirteen „E-Spec EP800“-Kurbelsatz. In einzelnen Fällen kam es in der Praxis zu Materialrissen an der Motorantriebswelle. Weiterreichende Qualitäts- und Laborprüfungen eines externen Prüfinstituts belegen nun, dass die oben genannten Kurbeln mit der Produktchargennummer V40 in Kombination mit Motorwellen der Produktchargen SK, SJ, SL und TA nicht perfekt zueinander passen. Insbesondere bei weiterführenden Korrosionstests basierend auf der ISO9227 / 2017-07 konnte das Fehlerbild aus der Praxis nachgewiesen werden. Somit kann es unter speziellen und extremen Belastungssituationen zu Materialrissen an der Motorwelle bis hin zu einem Teilabriss der Welle kommen, was zum Verlust des Kurbelarms während der Fahrt führen kann. Dies stellt ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko dar.
Rotwild ersetzt die Kurbeln
ADP Engineering kann aufgrund dieser unabhängigen Labor-Prüfergebnisse bei der verbauten Kombination von Elektromotor und Kurbelsatz Sicherheitsbedenken nicht ausschließen und ruft daher die genannten Modelle zurück. Die Antriebswellen werden in der Meisterwerkstatt am Firmensitz in Dieburg überprüft. Gleichzeitig werden die vorhandenen E-Thirteen-Kurbelsätze gegen neue, optimierte und in den oben genannten Laborversuchen freigeprüfte E-Thirteen-Kurbelsätze kostenfrei ausgetauscht.
Kunden, die ihr Rad online registriert haben, werden aktiv informiert. Nicht-registrierte Kunden werden gebeten, eine E-Mail an Rotwild unter Angabe von Rahmennummer, Anschrift und Telefonnummer zu senden. Der Austausch erfolgt über den Fachhandel.